[QS] SmartWings
Díky za odpovědi.
Ještě bych se zeptal, jak u těchto letenek (tedy Smartwings koupené přes dejme tomu Booking) probíhá online odbavení?
Možná to jsou ode mě hloupé otázky, ale zatím mám zkušenosti jen s letenkami kupovanými přímo u letecké společnosti.
Já mám teď koupené letenky přes Gotogate a obdržela jsem normálně rezervační kód a můžu se přihlásit přes něj přímo na stránkách aerolinky, funguje, takže si udělám check in přímo tam nebo v appce.
Moc často přes OTA nelétám, ale tady byl tak vysoký rozdíl v ceně, že jsem to riskla a doufám......
Musel jsem koupit letenku od COPA přes Booking (nešlo platit na jejich webu žádnou mou kartou) a vše probíhalo úplně stejně jako u předchozí letenky u COPA, kterou ještě šlo zaplatit v srpnu přes PayPal. Využil jsem jejich aplikaci, ale web by šel taky.
Pedros napsal(a):Díky za odpovědi.
Ještě bych se zeptal, jak u těchto letenek (tedy Smartwings koupené přes dejme tomu Booking) probíhá online odbavení?
Možná to jsou ode mě hloupé otázky, ale zatím mám zkušenosti jen s letenkami kupovanými přímo u letecké společnosti.
gotogate ani booking nejsou kiwi, takze to funguje uplne normalne :) rezervacni kod dostanete a odbavite se stejne, jako u spolecnosti :)
Hele měl jsem teď letenky přes Booking (gotogate) se Smartwings na PMI. Ze strany Smartwings zrušena pondělní rotace, takže mě posunuli na let v neděli, čímž mi zkrátili pobyt o 24 hodin. Vzhledem k tomu, že odlet tam byl ve čtvrtek tak být tam místo 4 dní jen 3 dny je nic moc. Volal jsem na linku Smartwings že chci posunout na čtvrtek (abych tam byl 7 dní). Samozřejmě mě poslali do háje, že si mám řešit vše s gotogate. Gotogate naprosto tragický indický support, který furt dokola nabízel jen "ber tu neděli a nebo refund" a o žádné změně nechtěl slyšet.
Následně jsem si řekl že kvůli 3 dnům se na to můžu vys... Tak jsem jim napsal, že chci refund, načež mi odepsali, že tedy v tom případě mi vrátí prachy jen za ten let zpátky. Hajzli to koupili jako 2 jednosměrky na dvou různých rezervacích, takže jim samozřejmě Smartwings nechtěl dovolit refund na obě. No a tak jsem právě v PMI a lituju toho že tu budu jenom 3 dny 😀
Nikoho neodrazuji jen je prostě potřeba počítat s tím, že když tam bude nějaká změna tak vás můžou pěkně vypéct. Asi bych to následně dostal zpět celé přes chargeback u banky, ale proč si kazit den.
to je presne ta spousta negativ, o kterych jsem mluvil.
u lowcostu to takovy problem neni - tam tihle prodejci kupuji jinak.
ale u klasickych aerolinek a letenek , ktere prodejci berou skrze gds je logika veci neuprosna - veskere zmeny (i ty iniciovane aerolinkou) az do 1-2 dnu pred odletem je nutne menit s prodejcem
a i kdyz se anglicky normalne domluvim, tak presne - resit s indianem rebook cehokoli clovek , pokud neni masochista, nechce.
Kupoval jsem přes Gotogate a řekl si, že to risknu. Rozdíl v ceně byl celkem velký.
Nicméně jsem si vědom, že to mají jako 2 jednosměrné letenky. Mají to tam dokonce před nákupem napsané, viz obrázek.
Díky všem za cenné zkušenosti!
Vidím, že je hlavně třeba dávat pozor na ty jednosměrné letenky.
Mám taky zkušenost, že speciálně letenky Smartwings jsou přes booking občas o hodně levnější a poprvé jsem měla velkou obavu, v čem bude háček, ale rezervační kód se na bookingu objeví do několika desítek minut a s ním už se dá operovat přímo na stránkách Smartwings (check in apod.). Ale vždycky to byla jednosměrka, přímý let, a nikdy ho nezrušili, takže samozřejmě netvrdím, že nejde narazit na problém. A u Smartwings je ještě výhoda, že má velký příručák pořád v základu, takže se nemusím nervovat, že jsem třeba špatně/vůbec nepřikoupil zavazadlo, pokud ho potřebuju.
Jak píše MichaelH, je potřeba dávat pozor při nákupu, jestli to nejsou 2 jednosměrky. Mají to tam napsané, ale člověk, který nečte všechno, co má před nosem, si toho nemusí všimnout.
Podpora Bookingu v češtině je na ubytování, Gotogate, který na něm prodává letenky, má vlastní a ta v češtině teda není.
Je dobré si nejdřív na Gotogate přečíst recenze.
na zacatku brezna me potkala 5 denni tocka do malagy se smartwings (tam 737-800 a zpatky max) a nechapu ten neustaly hejt na ne (letwl jsem s nima asi po 3. v zivote, pred tim jen do dubaje a zpatky a tam taky vse ok)
… mista na nohy vic, nez dost
… personál prijemny a v pohode
… sevis a nabidka na palube vysoko prevysujici 5* aerolinky na podobne trase (treba ty ze staje lh group)
… jedina vytka, ze v maxu nejsou kapsy na sedacce pres vami
co delam spatne, ze to nebyla ta silena strasnost, kterou vsichni popisuji?
Celkem siroka nabidka jidla a obcerstveni za normalni ceny primo na palube, siroka moznost predobjednavek pred letem, treba?
tedy neco, o cem se vetsine evropskych aerolinek ani nezda.
Ok, takže placené občerstvení na krátkém letu, jehož ceny se od Ryanu nebo Wizzu téměř neliší...
Lord Pitzbudka napsal(a):… jedina vytka, ze v maxu nejsou kapsy na sedacce pres vami
...tam si fakt někdo soudnej strká osobní věci? (blicí smajlík) Já tam nacpu maximálně posmrkaný ubrousky, nebo si tam hodim nohy, když mě bolí po dlouhém chození, a co se dívám kolem, slouží to jako odpadkovej koš celkem obstojně....
Sue Ellen Ewing napsal(a):Ok, takže placené občerstvení na krátkém letu, jehož ceny se od Ryanu nebo Wizzu téměř neliší...
zajimave srovnani. nechapu ho.
v ryanairu nebo wizzu mate neco snad zadarmo? nebo?
Tak ale u Smartwings taky nemáš nic zadarmo, pokud nemyslíš tu decku rozlévané vody. Ale jako jo, mají plechovku Plzně za 89 Kč, to mi přijde jako super cena v porovnání s tím, co jiné aerolinky prodávají za patoky za vyšší cenu.
heh .. zrovna na plzen jsem nekoukal :) v obou smerech jsem se za par euro slusne najedl ... bo ani v jednom smeru nebyl cas se najist jinak.
to, ze za to chtej zaplatit me neurazi - cena letenky porad polovicni vuci plnotucne konkurenci.
po tomhle nemiuzu mit proti qs namitek.
Lord Pitzbudka napsal(a):na zacatku brezna me potkala 5 denni tocka do malagy se smartwings (tam 737-800 a zpatky max) a nechapu ten neustaly hejt na ne (letwl jsem s nima asi po 3. v zivote, pred tim jen do dubaje a zpatky a tam taky vse ok)
… mista na nohy vic, nez dost
… personál prijemny a v pohode
… sevis a nabidka na palube vysoko prevysujici 5* aerolinky na podobne trase (treba ty ze staje lh group)
… jedina vytka, ze v maxu nejsou kapsy na sedacce pres vami
co delam spatne, ze to nebyla ta silena strasnost, kterou vsichni popisuji?
A cos čekal, že se bude dít? Ne každý let s QS je na jeden motor a ne na všech letištích mohou lítat ve tři ráno jako koupáci do Egypta.
Jako to občerstvení v evropských aerolinkách stojí +/- stejně.
Já to moc neřeším, protože už jsem ze salonku slušně zlitá a tak většinou během letu střízlivím.
nevim, co jsem cekal :) jen pod kazdym clankem na netu, ktery je o smartwings, je vzdycky shitstorm, jak jento naprd, hrozna letadla, hnusne nas*ane letusky a milion dalsich veci …
Já Smarty využívám výjimečně, služby mají obdobné jako ostatní lowcosty, jen dražší letenky. To není kritika, jen obecné hodnocení.
taky tak. Ještě je třeba dávat pozor na letové časy a obecně se mi s nima nechce do koupáckých destinací, protože spolucestující jsou za trest víc než na normálních linkových letech
Raději létám s Ryanem. Rozteč má Smartwings u 737 max lepší , ale díky tenčí skořepině u Ryanu není rozdíl poznat (samozřejmě jsou místa, kde v každém z letadel je toho místa více u obou aerolinií a tím nemyslím exity). Ryan má lepší nabídku destinací, cenu, web, větší množství možných služeb a hlavně je spolehlivější. U Smartwings mám rád nástup rukávem, což chápu, že je pro Ryan neekonomické hlavně z důvodu, že u rukávu nestíhají výměnu cestujících. Tady je pak vysvětlení, proč je Smartwings tak drahý, když jim věcně někde stojí mraky letadel. Každopádně nejraději létám Lufthansou ;)
